Microsoft объединяется со Starbucks в области сквозного маркетинга и заказа, от «зерна до кружки» (bean-to-cup) на основе блокчейна
Starbucks быстро превращается в технологическую компанию будучи, по-прежнему, компанией по производству кофе. Но это не помешало ее руководству обратиться к своему знакомому союзнику, чтобы укрепить цифровые позиции.
На конференции разработчиков Microsoft Build две компании выдвинули ряд инициатив, над которыми они работают вместе. Новые проекты включают в себя различные направления: от использования машинного обучения для сбора данных о предпочтениях клиентов, до подключения кофеварок в магазинах к Интернету и сервисы блокчейна для отслеживания поставок кофе.
Microsoft и Starbucks ранее уже объединились, и у них установлено взаимодействие на самом высоком уровне. Генеральный директор Starbucks Кевин Джонсон (Kevin Johnson) — бывший руководитель Microsoft, который руководил мировыми продажами и подразделениями Windows, прежде чем присоединиться к кофейному гиганту в 2015 году.
Представляя последние плоды альянса, генеральный директор Microsoft Сатья Наделла (Satya Nadella) приветствовал сотрудничество между разработчиками программного обеспечения Starbucks и его холдингом. Наделла привел случай Starbucks, как один из многих примеров последовательного развития темы: увеличения найма инженеров-программистов, не относящихся к отрасли, которые способны внедрять высокотехнологичные решения.
«Они собирались вместе, чтобы использовать то, что является культовым, отличительным опытом Starbucks, и внедрять новые цифровые технологии», — сказал Наделла.
Читайте нас в Telegram: https://t.me/myfinway
